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關於訂購 & 付款

What should I do if online shopping is difficult?

You can also order by chat or email.

How much is a shipping fee?

We are offering free worldwide shipping on all products.

If I order multiple items, will free shipping still be available?

Regardless of the number of orders, we ship products for free of charge.

Can I pay with credit card?

Yes, you can use a credit card.

Why couldn't I pay with my credit card?

The reasons why the payment was not completed are considered due to the following possible reasons :
---------------------------------------------------
●Technical problems may have occurred at the credit card company, therefore they cannot approve of your card in advance.
●The credit card company is blocking payment for security reasons, because payment is different from ordinary pattern.
●Your credit card does not correspond to a user authentication by a web service.
●Your card may have reached your payment limit.
●Your internet was unstable when you tried to purchase the products.


■ Please try the following to ensure that payment is correctly processed.
---------------------------------------------------
●Please perform payment processing with another card.
●Please contact the credit card company with the following points :
--Is your card valid and corresponded to a user authentication by a web service ?
--Haven’t you recently experienced technical problems on your card ?
--Is there no use limits on your card ?


What payment methods do you accept?

Credit Card and Paypal are available.We ask you to pay in advance for every product.

I have placed an order. Can I check the status of my order?

When you placed an order, we will send a confirmation email to your email address that you registered.In case you do not receive a confirmation email, please contact us at Sea Fucoidan Support.

Contact us by email :info@sea-fucoidandx.com

When will the payment amount withdraw from a bank account?

It depends on a credit card company. Please contact the credit card company you use.

How to Use Points

About cancellation

If you wish to cancel, please be sure to contact us in advance.
In addition, please understand that we will take the following actions in case of cancellation.

1) Cancellation before receiving the product (already shipped)
Please refuse to receive the item.
* The amount after deducting the shipping fee (round trip) will be refunded to the customer.We will refund you as soon as the item is returned to us.
* Shipping fee (round trip) is the total amount of shipping fee for the round trip when we ship it and when it is returned to us.

2) When the product is defective, dirty, damaged, or has excess or deficiency of the product
If a product is defective, dirty, damaged, or has excess or deficiency, and another product arrives, we will replace it free of charge.We will bear the shipping cost for returned goods.

3) Cancellation after receiving the product (customer convenience)
We accept returns and exchanges within 7 days after the item arrives.However, returns and exchanges due to customer's convenience are limited to unopened items.In that case, please note that the customer is responsible for the shipping and handling charges for returned goods.We will refund you as soon as the item is returned to us.The refund amount will be refunded to the customer after deducting the shipping fee we shipped.

인터넷으로의 구입이 어려운 경우는 어떻게 하면 좋습니까.

채팅 또는 메일로부터도 주문하실 수 있습니다.

배송비는 얼마입니까?

배송은 모든 상품 전세계 무료로 보내 드리고 있습니다.

많이 주문해도 배송료는 무료입니까.

주문수 관계없이 무료로 보내 드리고 있습니다.

신용카드로 지불할 수 있습니까.

이용하실 수 있습니다.PayPal 결제 시스템을 도입하고 있기 때문에 카드로 지불 받으실때는 카드 정보를 폐사에 전할 필요가 없이 안심하시고 이용하실 수 있습니다.

신용 카드 결제가 거부되는 이유가 무엇인가요?

여러 가지 이유로 신용 카드 승인이 거절될 수 있습니다.:
---------------------------------------------------
●카드 발급기관의 기술적인 문제로 인해 카드가 승인되지 않을 수 있다.
●카드 발급기관에서 평소 지출 패턴에 맞지 않는 사용 내역을 보고 사용자를 보호하기 위해 거래를 차단하는 경우가 있다.
●손님의 카드가 넷 쇼핑 인증 서비스에 대응하고 있지 않다.
●결제 방법의 잔액이 부족하다.
●지불시에 이용의 네트워크가 불안정.


■ 거절된 신용 카드 결제 해결하기.
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●다른 카드를 사용해 다시 결제를 시도한다.
●자세한 내용은 카드 발급기관에 문의한다.
--사용하시는 카드가 유효하고 넷 쇼핑 인증 서비스에 대응하고 있는지.
--최근 기술적인 문제가 발생하고 있지 않는가.
--카드로 제한이 설치되어 있지 않은가.


어떤 지불 방법이 있나요?

PAYPAL, 신용 카드
※ 당사 사이트는 모두 선불로되어 있습니다.

주문 했는데 접수했는지 확인 하고싶은데요?

주문 절차를 완료하시면 입력하신 이메일 주소로 당사에서 확인 메일이 도착합니다. 만일 확인 메일이 도착하지 않는 경우는 죄송합니다만 고객 지원 센터에 연락해 주십시오.

Email :info@sea-fucoidandx.com

언제 상품 대금이 인출됩니까

카드 회사에 따라서 다릅니다.죄송하지만 이용하시는 카드 회사에 문의해 주십시오.

포인트 사용 방법

如果網絡購買不方便怎麼辦?

可以用語音聊天或者電子郵件訂購。

運費多少錢?

所有產品送往全世界都運費免費。

大量訂購也免費送貨嗎?

不管訂貨量多少都免運費。

可以用信用卡支付嗎。

可以。

為什麼信用卡不能付款?

付款未完成,可以考慮以下原因。:
---------------------------------------------------
●信用卡發行銀行內部系統問題原因,導致您的信用卡未被受理。
●付款與正常模式不同,因此發卡公司出於安全原因阻止付款。
●您的信用卡不支持網路購物認證服務。
●您的信用卡已達到付款限額。
●付款時使用的網絡不穩定。


■ 請嘗試以下操作以確保順利完成付款。
---------------------------------------------------
●使用別的信用卡支付。
●向信用卡發行公司資訊下面事項。 :
-- 您的信用卡是否有效並支持網路購物認證服務?
--最近信用卡公司是否發生過系統故障?
--信用是否設限?


付款方式有哪些?

信用卡
※購買本公司網站所有產品都是預付款。

想知道所下訂單是否已被受理怎麼辦?

訂購手續完成後,我們會向您所輸入郵箱發送確認Email。如果未收到,煩請與我們的客服中心聯絡。
Email :info@sea-fucoidandx.com

產品費用什麼時候扣除?

不同信用卡公司制度會不同。請咨詢您所使用信用卡公司。

積分的使用方法

Shipping & Shipping fee

배송 · 송료에 대해서

關於發貨 & 運費

How much is a shipping fee?

We are offering free worldwide shipping on all products.

If I order multiple items, will free shipping still be available?

Regardless of the number of orders, we ship products for free of charge.

I want to send a product to my friend. Is that possible?

We can ship to the address other than a purchaser.In the ordering procedure, there is a column of the delivery address. Please enter your friend's address.

Can you send a receipt and product separately?

If you need a receipt, we will send it to you by email(PDF). Please request for a receipt by filling in the form from "other inquiries" when ordering.

Can I check the status of my order?

We will send you an email when we ship your order. Please check the tracking number of EMS on the email.

How long will it take for a package to be arrived to oversea?

※Please check your delivery time on the website of Japan Post. 1 - 4 item need to be entered as follows.
https://www.post.japanpost.jp/cgi-charge/index.php?lang=_en 【English Page】
1. Parcel (package)
2. 3000 grams( e.g. Sea Fucoidan DX 900ml×2)
3. Fukuoka
4. Select Country

Is express delivery service available?

Your order will be delivered by EMS which is the fastest postal service.

Can I pay by cash on delivery?

We are sorry but cash on delivery is not available. We ask for a prepayment.

Can I select a delivery date and time?

As of now, we don't have a option to select a delivery date and time.

Is it possible to receive products at convenience stores?

We are sorry but you can not recieve products at convenience stores.

I think my package has stolen or lost. I haven't received yet.

We will check shipping updates and contact to Japan Post.

Will the item price be compensated when trouble occurs upon delivery?

In case of troubles such as damage or loss on delivery, we will ship product again. Please send us the image of damaged products as soon as it arrives.

How much is the shipping fee for returning goods?

When returning items due to customer convenience, the shipping fee will be borne by a customer. The shipping cost varies depending on the package size and the quantity, please contact a delivery company.

배송비는 얼마입니까?

배송은 모든 상품 전세계 무료로 보내 드리고 있습니다.

많이 주문해도 배송료는 무료입니까.

주문수 관계없이 무료로 보내 드리고 있습니다.

친구에게 상품을 보내시고 싶습니다만 가능한가요?

주문하시는분 이외의 주소로도 보낼 수 있습니다. 주문 절차에서 배송 주소 입력란이 있으므로 보내실분의 주소를 입력하십시오.

영수증과 상품을 나누어 발송할 수 있습니까.

영수증이 필요하신 고객님에게는 영수증(PDF)을 첨부한 메일에서 대응하고 있습니다.주문시에 기타 문의에 영수증을 원하시는 내용을 입력해 주십시오.

배송 상황에 대해 알고 싶습니다.

제품 발송시 메일을 보내드립니다. 그 때 EMS 문의 번호를 안내하므로 확인해 주시기 바랍니다.

해외 배송은 며칠 정도로 도착합니까.

※죄송합니다만 국제 우편 HP에서 검색을 부탁합니다.그 때 아래와 같이 1~4를 입력해 주십시오.
https://www.post.japanpost.jp/cgi-charge/index.php?lang=_en 【영어 사이트】
1.짐(소포)
2.3000 grams(SEA FUCOIDAN DX900mlx2병의 경우)
3.후코오카현
4.배송처의 나라

속달편은 있습니까.

발송은 속달편과 같은 EMS로 발송하오니 가능한 빠른 배송으로 손님께 전달하겠습니다.

착불은 가능합니까?

죄송합니다만 착불은 못합니다.(폐사 사이트는 모두 선불로 되어있습니다. )

수취 일시・배송 시간의 지정은 할 수 있습니까.

현재로서는 일시・배송의 지정은 할실 수 없습니다.

편의점에서 상품의 수취는 가능합니까.

대단희 죄송합니다만 편의점에서의 상품의 수취는 할 수 없습니다.

주문한 상품이 분실하고 있는 것 같아 아직 도착하지 않습니다.

EMS 추적을 해 일본 우편에 문의를 합니다.

배송중의 문제시 상품 대금은 보증됩니까.

배송중의 파손・손실등의 트러블의 경우는 다시 일본에서 발송하겠습니다.도착시의 상품 화상(파손 상태)을 전송해 주십시오.

반품할 때의 배송료는 얼마입니까.

고객님 사정으로 재품을 반품하실 때는 고객님의 부담이 됩니다.곤포 상태 수량에 의해서 우송료가 다르기 때문에 배송 회사에 문의 부탁합니다.

運費多少錢?

所有產品送往全世界都運費免費。

大量訂購也免費送貨嗎?

不管訂貨量多少都免運費。

想寄給朋友可以嗎?

可以。辦理訂購手續時,請在收貨地址欄輸入您朋友的地址即可。

收據和貨物可以分開發送嗎?

需要收據的顧客,我們會望您信箱發送PDF收據。訂購時請在備考欄填入您的要求。

想知道貨物的走向情況。

發貨後會Email您發貨通知。同時會把發貨單號傳給您,請照單號查詢。

海外發貨多長時間能送到?

※煩請登錄國際郵件惠普查詢。操作順序如下。
登錄 https://www.post.japanpost.jp/cgi-charge/index.php?lang=_en 【英文網站】
1.Parcel(package)
2.3000 grams(SEA FUCOIDAN DX900mlx2瓶的話)
3.Fukuoka
4.收貨國家

有快遞服務嗎?

使用EMS發貨。這是最快的郵政服務。

貨到付款可以嗎?

抱歉,不可以。(購買本公司網站內所有產品都是預付款。)

我可以選擇交貨日期和時間嗎?

很抱歉,現階段我們無法為您提供選擇交貨日期和時間服務。

可以在便利店收貨嗎?

很抱歉,不能在便利店收貨。

所訂購產品還未收到懷疑可能丟失,該怎麼辦?

請按物流單號查詢日本郵政貨物走向。

送貨中發生意外,已支付產品費用給予返還嗎?

在送貨過程中如果發生破損、丟失等意外,本公司會重新為您發貨。破損的話,請及時拍攝破損產品圖片回傳給我們。

退貨的話運費是多少?

如果是顧客方要求退貨則運費由顧客方承擔。根據捆包狀態數量不同費用也不同,請咨詢貨運公司。

About SEA FUCOIDAN

SEA FUCOIDAN에 대해

關於 SEA FUCOIDAN

Why is it better to choose Sea Fucoidan than other companies?

Established in 1997 as a long history and has been trusted, and it is a pioneering product of fucoidan in Japan. Unlike other companies, it doesn’t contain unnecessary ingredients (like Agaricus and other health foods), you can drink whole raw fucoidan. There is no radioactivity concern at all, and we use kelp as a Mozuku of good quality. There have been good reviews from many customers for a long time.

Why is the price expensive?

Fucoidan can be taken only about 1 g from 1kg of Mozuku. Workers take the Mozuku one by one by hand. We import raw materials from the Tonga kingdom far from Japan and Chile in South America to use kelp and carefully selected high quality Mozuku. We are applying ultra low molecular weight processing by Japan unique technology.

Can I give it to my pet?

No problem. Please give 1/3 of normal drinking amount as a guide.

Is it safe to let children drink?

No problem.
* However, the sweetened type contains honey, so infants may have an influence. We recommend a sugar-free type.

I'm concerned about the effect of radioactivity.

You can drink with confidence since we use Mozuku from the Kingdom of Tonga and Kelp from Chile for Sea Fucoidan.

What is the difference between Sea Fucoidan DX and normal type?

The half amount of Sea Fucoidan DX has an effect as same as normal type.

Is it ok to drink it even though I have an allergy?

If you have seaweed allergies etc, we recommend taking a Sea Fucoidan along the doctor 's diagnosis.

When is the expiration date?

If it’s unopened, you can keep it for two years. After opening, we recommend you to drink within one month after storing in a refrigerator.

What is the difference between drinking a capsule type and liquid type?

One tablet of the capsule is equivalent to about 30 ml of SEA FUCOIDAN DX (liquid type). If it is a normal type, it will be equivalent to about 60 ml.If it is a normal type it will be about 60 ml equivalent.

Can people who have diabetes drink it?

Yes,no problem. For people with anxiety about sugar uptake, we recommend you to choose a sugar-free type (without honey).

I've heard that consuming an excessive amount of Agaricus put strain on a heart. Does this product contain Agaricus?

It doesn’t contain Agaricus in SEA FUCOIDAN.

Is it safe to use it with medicine?

Basically, there is no problem since SEA FUCOIDAN is not a medicine. Please consult a doctor if you are concerned.

How can I take a liquid type?

If you have stomatitis etc., please take a small sip of it and move it around your entire mouth.

What is the difference between liquid type and capsule type?

The liquid type has a shelf life of one month after opening, it is necessary to store it in the refrigerator. The capsule type can be stored at normal temperature. If you are concerned with the taste of liquid type or those who require fluid restriction, we recommend you to take a capsule type. The capsule is made by the ingredients of plant origin so that vegetarians can drink it.

Will drinking too much Sea fucoidan cause a high intake of iodine?

Lodine is completely removed from the production process, so there's no problem.

Which area has good quality of Fucoidan derived from Mozuku?

The condition of safe and high-quality Mozuku is that it is not taken with contaminated waters (radiation substances or heavy metals etc.) and the seawater contains natural vitamins and minerals. SEA FUCOIDAN is made from the natural Mozuku from the Kingdom of Tonga where has no polluted ocean and rich in minerals.

What does the liquid type taste like?

The condition of safe and high-quality Mozuku is that it is not taken with contaminated waters (radiation substances or heavy metals etc.) and the seawater contains natural vitamins and minerals. SEA FUCOIDAN is made from the natural Mozuku from the Kingdom of Tonga where has no polluted ocean and rich in minerals.

Can our body completely absorbed a Fucoidan?

Our Sea Fucoidan DX has an average molecular weight of 500 or less. It can efficiently absorb Fucoidan into the body.

Which occasion should I take sea fucoidan?

Basically, you can drink it with any condition.

Are there any side effects?

There is no side effect because our SEA FUCOIDAN is extracted from natural Mozuku and kelp, but you may have diarrhea due to intake a lot. In that case, we recommend you to adjust the amount of drink.

다른 회사의 후코이단보다 "SEA FUCOIDAN"을 선택하는 것이 좋은 이유는?

창업 1997년이라는 긴 역사와 신뢰, 그리고 일본에서 후코이단의 선구적인 제품이기 때문입니다. 다른업체와 달리 불필요한 성분 (아가리쿠스 및 기타 건강 식품) 등이 전혀 들어 있지 않고, 후코이단을 통째로 음용 할 수 있습니다. 방사능 우려가 전혀없고, 양질의 칠레산 다시마를 사용하고 있습니다. 그리고 오랫동안 많은 고객으로부터 좋은 평가가 있습니다.

왜 가격이 비싼가요?

모즈쿠1kg에 후코이단이 대략 1g 밖에 추출되지 않습니다. 모즈쿠를 채취할때도 잠수부가 정성껏 하나 하나 수작업으로 진행하고 있습니다. 엄선 된 양질의 모즈쿠와 다시마를 사용하기 위해 일본에서 멀리 떨어진 통가와 남미의 칠레에서 원료를 수입하고 있습니다. 또 몸에 쉽게 흡수 할 수있게 저희만의 독자적인 기술로 초 저분자화 하고 있습니다.

애완 동물에게 먹여도 되나요?

괜찮습니다. 일반적으로 음용량의 1/3을 기준정도로 애완 동물에게 주시기 바랍니다.

아이에게 먹여도 괜찮습니까?

문제 없습니다. ※ 단 과당 유형은 꿀이 들어있어 유아에 영향이있을 수 있으므로, 무설탕 유형을 권장합니다.

방사능에 대해선 안전한가요?

시 후코이단에 들어있는 모즈쿠(큰실말)는 통가 왕국, 다시마는 칠레 산을 사용하고 있으므로 안심하고 마실 수 있습니다. (통가 왕국과 칠레는 일본에서 수천km떨어져있는 방사능으로 부터 안전한 곳입니다)

SEA FUCOIDAN DX과 일반형의 차이점은?

시 후코이단 DX는 일반형 시후코이단의 절반의 양으로 같은 효과가 있습니다.

알레르기가 있어도 마실 수 있습니까?

해초 알레르기가있는 분은 의사 선생님의 진단이 따라 복용을 권장합니다.

유통 기한은 얼마나됩니까?

미개봉이라면 2 년입니다. 개봉 후에는 냉장고에 보관하에 1 개월 이내에 마실것을 권장합니다.

캡슐을 먹는것과 액체를 마시는 차이는?

캡슐 1 정으로 시 후코이단 DX (액체 타입) 약 30ml 상당을 드시는 효과와 같습니다. 일반형라면 약 60ml 상당의 드시는 효과와 같습니다.

당뇨병을 앓고 계신 분들도 마셔도 괜찮나요?

네, 문제는 없습니다. 당뇨병이 걱정되는 분들은 무가당 유형 (꿀 없음)을 추천합니다.

아가리쿠스(버섯 유래 후코이단)를 과다 섭취하면 심장에 부담이 들었다 수 있는데, 아가리쿠스는 포함되어 있습니까?

아니요. 시 후코이단에 아가리쿠스가 들어 있지 않습니다.

약물과 병용해도 괜찮습니까?

시 후코이단은 의약품이 들어있지 않기 때문에, 기본적으로는 문제 없지만, 신경이 쓰이는 경우는 의사 선생님에게 상담하십시오.

드링크 타입은 어떻게 마시면 되나요?

드링크 타입은 천천히 마시면됩니다. 만약 구내염등이있는 경우는 입에 담그면서 천천히 드시면 됩니다.

액체 타입과 캡슐의 차이는?

액체 타입은 개봉 후 유통 기한이 냉장고 보관하에 1개월 이지만, 캡슐 타입은 상온에서 보관이 가능합니다. 액체 타입의 맛이 궁금하신 분이나 수분이 제한되는 분들은 캡슐 타입을 추천합니다. 캡슐은 식물 유래 성분을 사용하고 있으며, 채식주의자 분들도 안심하고 마실 수 있습니다.

과도하게 섭취시, 요오드를 다량으로 섭취하게 됩니까?

저희 제품들은 제조 과정에서 요오드를 완전히 제거하고 있기 때문에 문제 없습니다.

어디에서 채집한 모즈쿠 후코이단이 좋은건가요?

안전하고 고품질의 모즈쿠(큰실말)의 조건은 오염된 해역 (방사선 물질이나 중금속 등)에서 채취하지 않은 것 그리고 그 해수 자체에 천연 비타민, 미네랄이 풍부하게 포함되어있는 것입니다. 시 후코이단은 환경 오염이없고, 양질의 미네랄을 포함 통가산의 천연 모즈쿠(큰실말)를 원료로 사용하고 있습니다.

액체 타입은 어떤 맛이 있나요?

기본적으로 해조류 자체의 맛입니다. 상품으로는 무설탕 유형과 과당 유형(꿀)을 준비하고 있습니다.

후코이단은 몸에 완전히 흡수됩니까?

시 후코이단 DX는 평균 분자량 500이하이므로 효율적으로 후코이단을 체내에 흡수 할 수 있습니다.

어떤 컨디션일때 마실 수 있습니까?

기본적으로 어떠한 컨디션때 드셔도 문제는 없습니다.

부작용이 있나요?

저희 제품의 시 후코이단은 천연 모즈쿠(큰실말)와 다시마에서 추출하고 있기 때문에, 기본적으로 부작용은 없지만 다량 섭취하면 배가 느슨해지는 경우가 발생할 수 있습니다. 그때 드실만큼의 양을 조절하실 것을 권장합니다.

推薦選擇SEA FUCOIDAN的理由是什麼?

1997年創業是歷史悠久的老鋪,是日本褐藻醣膠先驅企業。和其他廠家不同,不加入多餘成分(姬松茸或其他健康食品),只使用純生褐藻醣膠。不用擔心放射線污染,使用優質水雲和南極海茸。長久以來收到很多顧客好評。

為什麼價格貴?

1kg水雲只能萃取1g褐藻醣膠。收穫水雲也是人工一顆一顆採摘。只使用優質水雲,所以從遠離日本的東加王國和南美智利進口原材料。為了提高吸收率,使用本公司獨有技術進行小分子分解。

可以給寵物喝嗎?

可以。請使用普通用量的1/3。

可以給小朋友喝嗎?

可以。
※加糖型含有蜂蜜,對幼兒可能產生不好影響,所以推薦使用無糖型。

有放射線危害影響嗎?

SEA FUCOIDAN使用污水直污染的東加王國產水雲及南美智利產南極海茸,所以請放心使用。

SEA FUCOIDAN DX和SEA FUCOIDAN普通型的不同之處是什麼?

SEA FUCOIDAN DX一半用量就有和普通型同等效果。

過敏體質也可使用嗎?

如果是海藻類過敏的話,建議使用前咨詢醫生。

保質期多久?

未開封狀態為2年。開封後建議在冰箱保存並且一個月之內用完。

服用膠囊型和液體型的區別是什麼?

1顆膠囊相當於30mlSEA FUCOIDAN DX,相當於SEA FUCOIDAN普通型60ml。

糖尿病患者可以使用嗎?

可以。推薦糖尿患者使用無糖型(不含蜂蜜)。

聽說過量攝取姬松茸會造成心臟負擔,請問含有姬松茸嗎?

SEA FUCOIDAN產品只使用褐藻醣膠不含姬松茸,請放心。

可以和其他藥物倂用嗎?

SEA FUCOIDAN不是醫藥品所以基本上沒有問題,如果擔心的話請咨詢醫生。

液體型怎樣喝最好?

如果有口腔炎症的話,建議含在口中慢慢吞嚥。

液體型怎樣喝最好?

如果有口腔炎症的話,建議含在口中慢慢吞嚥。

使用過多,有攝取碘過量危險嗎?

本公司產品在生產階段完全祛碘,請放心使用。

從哪裡採摘的水雲褐藻醣膠品質最好?

安全品質高的水雲培育條件是無污染海域(未檢測出放射線物質和重金属污染等),海水本身富含維生素和礦物質。SEA FUCOIDAN使用無環境污染,礦物質含量豐富的東加王國產天然水雲為原材料。

液體型是什麼口味?

海藻味道。產品有無糖型和加糖型供顧客選擇。

褐藻醣膠服用後能完全被身體吸收嗎?

SEA FUCOIDAN DX的平均分子量小於500,所以可以更有效的在體內被吸收。

什麼樣的身體狀況適合使用?

什麼身體狀況都可以用。

有副作用嗎?

本公司的SEA FUCOIDAN使用天然水雲和南極海茸為原材料萃取,基本上沒有副作用,攝取太多肚子可能會不舒服,屆時建議調整用量。