FAQ

關於訂購 ・付款

運費多少錢?

所有產品送往全世界都運費免費。

大量訂購也免費送貨嗎?

不管訂貨量多少都免運費。

可以用信用卡支付嗎

可以。

為什麼信用卡不能付款?

■ 付款未完成,可以考慮以下原因。
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●信用卡發行銀行內部系統問題原因,導致您的信用卡未被受理。
●付款與正常模式不同,因此發卡公司出於安全原因阻止付款。
●您的信用卡不支持網路購物認證服務。
●您的信用卡已達到付款限額。
●付款時使用的網絡不穩定。

■ 請嘗試以下操作以確保順利完成付款。
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●使用別的信用卡支付。
●向信用卡發行公司資訊下面事項。
-- 您的信用卡是否有效並支持網路購物認證服務?
--最近信用卡公司是否發生過系統故障?
--信用是否設限?

**SEA FUCOIDAN推薦使用Paypal系統付款(Paypal的好處)**
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・無需將您的信用卡信息告知SEA FUCOIDAN,也可以安全的完成付款。(SEA FUCOIDAN不獲取信用卡信息)
・因為要通過PayPal 系統完成信用卡支付,需由連結進到PayPal付款頁面一次,就可安全的完成付款。

付款方式有哪些?

付款方式請選擇信用卡
※購買本公司網站所有產品都是預付款。

想知道所下訂單是否已被受理怎麼辦?

訂購手續完成後,我們會向您所輸入郵箱發送確認Email。
如果未收到,煩請與我們的客服中心聯絡。

Email : info@sea-fucoidandx.com

產品費用什麼時候扣除?

不同信用卡公司制度會不同。請咨詢您所使用信用卡公司。

關於發貨 ・運費

運費多少錢?

所有產品送往全世界都運費免費。

大量訂購也免費送貨嗎?

不管訂貨量多少都免運費。

想寄給朋友可以嗎?

可以。辦理訂購手續時,請在收貨地址欄輸入您朋友的地址即可。

收據和貨物可以分開發送嗎?

需要收據的顧客,我們會望您信箱發送PDF收據。訂購時請在備考欄填入您的要求。

想知道貨物的走向情況。

發貨後會Email您發貨通知。同時會把發貨單號傳給您,請照單號查詢。

海外發貨多長時間能送到?

※煩請登錄國際郵件惠普查詢。操作順序如下。
登錄 https://www.post.japanpost.jp/cgi-charge/index.php?lang=_en 【英文網站】
1.Parcel(package)
2.3000 grams(SEA FUCOIDAN DX900mlx2瓶的話)
3.Fukuoka
4.收貨國家

有快遞服務嗎?

使用EMS發貨。這是最快的郵政服務。

貨到付款可以嗎?

抱歉,不可以。
(購買本公司網站內所有產品都是預付款。)

我可以選擇交貨日期和時間嗎?

很抱歉,現階段我們無法為您提供選擇交貨日期和時間服務。

可以在便利店收貨嗎?

很抱歉,不能在便利店收貨。

所訂購產品還未收到懷疑可能丟失,該怎麼辦?

請按物流單號查詢日本郵政貨物走向。

送貨中發生意外,已支付產品費用給予返還嗎?

在送貨過程中如果發生破損、丟失等意外,本公司會重新為您發貨。破損的話,請及時拍攝破損產品圖片回傳給我們。

退貨的話運費是多少?

如果是顧客方要求退貨則運費由顧客方承擔。根據捆包狀態數量不同費用也不同,請咨詢貨運公司。

關於SEA FUCOIDAN

推薦選擇SEA FUCOIDAN的理由是什麼?

1997年創業是歷史悠久的老鋪,是日本褐藻醣膠先驅企業。和其他廠家不同,不加入多餘成分(姬松茸或其他健康食品),只使用純生褐藻醣膠。不用擔心放射線污染,使用優質水雲和南極海茸。長久以來收到很多顧客好評。

為什麼價格貴?

1kg水雲只能萃取1g褐藻醣膠。收穫水雲也是人工一顆一顆採摘。只使用優質水雲,所以從遠離日本的東加王國和南美智利進口原材料。為了提高吸收率,使用本公司獨有技術進行小分子分解。

可以給寵物喝嗎?

可以。請使用普通用量的1/3。

可以給小朋友喝嗎?

可以。※加糖型含有蜂蜜,對幼兒可能產生不好影響,所以推薦使用無糖型。

有放射線危害影響嗎?

SEA FUCOIDAN使用污水直污染的東加王國產水雲及南美智利產南極海茸,所以請放心使用。

SEA FUCOIDAN DX和SEA FUCOIDAN普通型的不同之處是什麼?

SEA FUCOIDAN DX一半用量就有和普通型同等效果。

過敏體質也可使用嗎?

如果是海藻類過敏的話,建議使用前咨詢醫生。

保質期多久?

未開封狀態為2年。開封後建議在冰箱保存並且一個月之內用完。

服用膠囊型和液體型的區別是什麼?

1顆膠囊相當於30mlSEA FUCOIDAN DX,相當於SEA FUCOIDAN普通型60ml。

糖尿病患者可以使用嗎?

可以。推薦糖尿患者使用無糖型(不含蜂蜜)。

聽說過量攝取姬松茸會造成心臟負擔,請問含有姬松茸嗎?

SEA FUCOIDAN產品只使用褐藻醣膠不含姬松茸,請放心。

可以和其他藥物倂用嗎?

SEA FUCOIDAN不是醫藥品所以基本上沒有問題,如果擔心的話請咨詢醫生。

液體型怎樣喝最好?

如果有口腔炎症的話,建議含在口中慢慢吞嚥。

液體型和膠囊型的區別是什麼?

液體型開封後保質期為1個月且需要放冰箱裡保存,膠囊型常溫保存即可。不習慣海藻味道或者水分攝取限量人群,推薦使用膠囊型。所使用膠囊為植物萃取成分,所以素食主義者也可放心使用。

使用過多,有攝取碘過量危險嗎?

本公司產品在生產階段完全祛碘,請放心使用。

從哪裡採摘的水雲褐藻醣膠品質最好?

安全品質高的水雲培育條件是無污染海域(未檢測出放射線物質和重金属污染等),海水本身富含維生素和礦物質。SEA FUCOIDAN使用無環境污染,礦物質含量豐富的東加王國產天然水雲為原材料。

液體型是什麼口味?

海藻味道。產品有無糖型和加糖型供顧客選擇。

褐藻醣膠服用後能完全被身體吸收嗎?

SEA FUCOIDAN DX的平均分子量小於500,所以可以更有效的在體內被吸收。

什麼樣的身體狀況適合使用?

什麼身體狀況都可以用。

有副作用嗎?

本公司的SEA FUCOIDAN使用天然水雲和南極海茸為原材料萃取,基本上沒有副作用,攝取太多肚子可能會不舒服,屆時建議調整用量。